Algemene Voorwaarden VERTEL VERTEL
Lees deze Algemene Voorwaarden goed door. Mocht je na het lezen vragen of opmerkingen hebben, dan kun je contact opnemen met Vertel Vertel via mail (annemarie@vertelvertel.nl), telefonisch (+31(0)681396202) of schriftelijk (Oudelandselaan 109, 2652 CJ Berkel en Rodenrijs, t.a.v. Annemarie van der Sluijs).
Artikel 1 – Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
- Verkoper: Vertel Vertel, onderdeel van Social Sketch Factory, gevestigd in Nederland.
- Koper: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met Vertel Vertel.
- Overeenkomst: de koopovereenkomst tussen verkoper en koper.
- Producten: de kaartensets en andere fysieke of digitale producten aangeboden door Vertel Vertel.
Artikel 2 – Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten, bestellingen en transacties via de webshop van Vertel Vertel.
Artikel 3 – Prijzen en Betaling
- Alle prijzen zijn vermeld in euro’s en inclusief BTW.
- Betaling kan via de aangeboden betaalmethoden in de webshop.
- Een bestelling wordt pas verzonden na ontvangst van betaling.
Artikel 4 – Levering en Verzending
- Bestellingen worden binnen 3 werkdagen verzonden via een externe verzenddienst.
- De koper ontvangt een bevestiging met trackinginformatie (indien van toepassing).
- Vertel Vertel is niet verantwoordelijk voor vertragingen door de verzenddienst.
Artikel 5 – Retourneren en Herroepingsrecht
- Particulieren hebben het recht om binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden de bestelling te retourneren.
- Het product dient ongebruikt en in originele staat geretourneerd te worden.
- De kosten van retourzending zijn voor rekening van de koper.
- Na ontvangst en controle wordt het aankoopbedrag binnen 3 werkdagen teruggestort.
Artikel 6 – Klachten en Aansprakelijkheid
- Heb je een klacht? Neem dan contact op via annemarie@vertelvertel.nl.
- Vertel Vertel is niet aansprakelijk voor schade door verkeerd gebruik van de producten.
Artikel 7 – Intellectueel Eigendom
- Alle teksten, ontwerpen en inhoud van de Vertel Vertel-producten en website zijn auteursrechtelijk beschermd en mogen niet zonder toestemming worden gekopieerd of verspreid.
Artikel 8 – Privacy en Gegevensverwerking
- Vertel Vertel verwerkt persoonsgegevens conform de privacyverklaring.
Artikel 9 – Toepasselijk Recht
- Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.
- Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.
Vragen? Neem contact met ons op via annemarie@vertelvertel.nl.